PERGUNTAS FREQUENTES

QUAIS FORMAS DE PAGAMENTOS POSSO USAR ?

Aceitamos pix,cartao e boleto

COMO SE REALIZA A ENTREGA DOS PRODUTOS

Sob encomenda e pronta entrega, os dois sao entregue pelo correios.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA ?

Pronta entrega: 1 a 3 dias uteis (sp) e 4 a 12 dias uteis (outros estados)

Sob encomenda: 16 a 29 dias uteis

POLITICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇAO

O prazo para a devoluçao ou o reembolso e de 7 dias uteis apos o recebimento do item e pode ser feito por esses motivos:

Defeito no produto ou tamanho diferente do solicitado

CONSIGO RASTREAR O MEU PEDIDO ?

Sim! nos mandamos o codigo de rastreio de 1 a 4 dias uteis para pedidos a pronta entrega e de 1 a 10 dias uteis para pedidos sob encomenda

E SE MEU PRODUTO NAO CHEGAR ?

Em nossa loja ou voce tem seu produto ou seu dinheiro devolvido

EU POSSO SER TAXADO EM PRODUTOS SOB ENCOMENDA?

Sim, você pode ser taxado, por se tratar de uma importação. Mas não se preocupe, pois o valor da taxa não ultrapassa a margem de R$30,00.

COMO FAÇO PARA PAGAR CASO SEJA TAXADO?

O código de rastreio enviado em até 7 dias após a compra notificará caso ocorra, nesse caso, siga esses passos:

1 – Pesquise no google: “Rastreamento Correios” e selecione o primeiro link.

2 – Coloque o código de rastreio e em seguida, aperte em gerar boleto.

3 – Faça login/crie uma conta.

4 – Aperte no botão $, ao lado do olho, assim, você já gerará o código de barras do boleto.

Efetuando o pagamento, será confirmado no próximo dia útil e em alguns dias, chegará no endereço final.

CONSEQUÊNCIAS DE NÃO PAGAR A TAXA SOBRE IMPOSTO DE IMPORTACÃO

Não pagar a taxa aplicada sobre o imposto de importação pode acarretar consequências graves ao seu produto!

Caso você não realize o pagamento da taxa em um prazo estimado de 20 dias corridos, você perderá o seu produto para a Alfândega. Como consequência de não pagar a taxa, o produto pode ser encaminhado para refugo ou apreendido pela Alfândega.

Infelizmente essas são as consequências de não pagar a taxa, e não podemos fazer nada e nem nos responsabilizarmos por isto. Te aconselhamos a ir atrás do seu rastreio sempre e sempre ir acompanhando ele, para não perder o prazo de pagamento e nem o seu dinheiro juntamente ao produto solicitado!

GUIA DE MEDIDAS

TODAS AS MEDIDAS ESTÃO EM CENTÍMETROS.

CALÇADOs

MEDIÇÃO DO PÉ

34 - 22,5 CM

35 - 23 CM

36 - 24 CM

37 - 24,5 CM

38 - 25 CM

39 - 25,5 CM

40 - 26,5 CM

41 - 27,5 CM

42 - 28 CM

43 - 29 CM

44 - 30 CM